Poznań - Odpowiedzialny sprzedawca
Data publikacji 28.07.2016
26 lipca br. funkcjonariusze z Wydziału Prewencji Komendy Miejskiej Policji w Poznaniu spotkali się z pracownikami jednej z dużych sieci sklepów wielobranżowych. Adresatami tego zebrania były w szczególności osoby mające bezpośredni kontakt z klientem. Funkcjonariusze przedstawili prawne aspekty dotyczące zakazu sprzedaży alkoholu osobom nieletnim, jak i nietrzeźwym. Wynikają one z zapisów Ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi. Wskazali jak powinien się zachować sprzedawca wobec nietrzeźwego klienta lub osoby, której wygląd wskazuje na wiek poniżej 18 roku życia, chcących zakupić alkohol.
Podczas szkolenia szczególny nacisk położono na ustawowe prawo sprzedających do możliwości żądania okazania dokumentu tożsamości, jeśli zachodzi obawa, iż kupujący nie jest osobą pełnoletnią. Ponadto omówiono różne formy asertywnych zachowań, które pozwalają na ograniczenie sytuacji konfliktowych z klientami. Przybliżenie przepisów prawa oraz ćwiczenie asertywności, miały na celu wypracowanie u uczestników szkolenia, modelu ''odpowiedzialnego sprzedawcy".
Pamiętajmy, że sprzedaż alkoholu osobom nietrzeźwym, nieletnim, pod zastaw i na kredyt jest przestępstwem. Ponadto sprzedawca dopuszczając się takiego czynu, naraża placówkę na utratę zezwolenia na sprzedaż i podawanie napojów alkoholowych.